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algumas dicas úteis
Dúvidas mais
Frequentes
Dicas rápidas de suporte para solucionar as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes.
Gerenciador de Arquivos Básico
Assim como o Gerenciador de Arquivos Avançado, esse gerenciador também permite ao usuário realizar o gerenciamento dos arquivos contidos na área destinada ao seu domínio dentro do servidor. Entretanto, a maior diferença entre ambos reside na diferença de interface, sendo que o Avançado, conta com um ambiente mais elaborado e visual.
Gerenciador de Arquivos Avançado
Por meio dessa ferramenta o usuário pode realizar o gerenciamento dos arquivos contidos na área destinada ao seu domínio dentro do servidor, criando, renomeando ou apagando diretórios e arquivos, baixar ou subir arquivos do servidor e a partir do seu computador pessoal, alterar permissões, entre outras opções.
O que é publicação e propagação de DNS?
Há dois protocolos na Internet e que não há como evitá-los, pois dependem de políticas e procedimentos técnicos da rede e que ocorrem em termos mundiais – a publicação e a propagação!
No caso da publicação o procedimento consiste da efetiva alteração dos DNSs por parte da entidade responsável pelo registro do domínio em seu país. Em se tratando de domínios .BR, isso ocorre a cada 30 minutos (hora e hora e meia). A partir da publicação em alguns casos e dependendo do ponto onde se tenta o acesso, é possível conseguir acessar o site.
O acesso irrestrito e definitivo, porém, só é possível após a propagação ocorrer. Este processo (propagação) consiste de fazer com que todos os servidores de DNS responsáveis pelo tráfego (e acesso) à todos os sites da Internet, tenham as informações de DNS do seu site. A propagação normalmente está concluída em cerca de 24 horas, mas pode levar até 48 horas para transcorrer definitivamente, dependendo do seu provedor de acesso à Internet.
Assim sendo, nas primeiras horas em que um DNS é alterado, é normal que haja instabilidade ou mesmo impossibilidade de acesso ao site e todos os recursos que dependam do uso do domínio, como por exemplo, e-mail e FTP. Infelizmente, conforme relatamos acima são procedimentos que devem ser aguardados e são os mesmos para quaisquer domínios no mundo.
Como acessar o painel de controle cPanel?
O cPanel é atualmente um dos painéis de controle mais conhecidos no mundo. Veja como acessar ele de algumas formas:
A mais recomendadas são utilizando o domínio principal da sua hospedagem:
- dominioexemplo.com.br/cpanel
- cpanel.dominioexemplo.com.br
Porém, é possível acessar o mesmo utilizando a porta:
- dominioexemplo.com.br:2083 (A mesma utiliza SSL)
Caso seu domínio principal não aponte para o mesmo servidor em que sua conta está hospedada, tem algumas formas que podem ser utilizadas para acessar o cPanel, sendo:
- Utilizando o hostname do servidor: HOSTNAME/cpanel
- Ou utilizando o IP do servidor: IP/cpanel
Após acessar a página inicial do cPanel, basta utilizar o seu usuário e senha para poder acessar o mesmo.
Caso não saiba qual é o hostname ou IP do servidor, entre em contato com o nosso suporte.
O que são Plugins?
Você já deve ter lido ou escutado alguém se referindo a plugins do WordPress, Opencart, Joomla e por aí vai. Mas você sabe exatamente o que são plugins e para o que eles servem?
Chamamos de plugin um desenvolvimento criado por meio de linguagem de programação específica, que pode ser instalado dentro de um CMS, Software ou até mesmo um Sistema Operacional, para exercer uma função complementar.
O WordPress, por exemplo, foi desenvolvido utilizando-se de um conceito modular, justamente para que possa ser ampliado com a instalação de plugins e oferecer outras possibilidades aos usuários, como integrar utilitários, alterar temas ou até mesmo transformá-lo em uma loja virtual com o plugin WooCommerce.
Um detalhe importante sobre os plugins é que não existe uma regra ou regulamentação para a sua criação, portanto, na grande maioria das vezes ele são disponibilizados por programadores de diferentes lugares e graus de conhecimento. Antes da instalação, certifique-se de que a fonte é confiável, possui boas qualificações e atualizações recorrentes, evitando utilizar um plugin vulnerável a ataques ou que sobrecarregue os recursos da sua hospedagem de sites.
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